1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp av biljetter till Umbracokalaset. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Kontaktinformation
Arrangör: Umbraco Kalaset / Toxic Interactive Solutions AB
E-post: hello@umbracokalaset.se
Adress: Slottsgatan 14, 55322 Jönköping
3. Köpprocess
När du genomför köpet väljer du det antal biljetter du vill köpa.
Efter slutförd betalning får du en bokningsbekräftelse skickad till den e-postadress du angivit.
Varje biljett är personlig. Därför behöver du, efter köpet, fördela varje biljett till den person som ska använda den. Det gör du genom att ange personuppgifter såsom namn och e-postadress (eller annan relevant information) som kopplar biljetten till rätt person. Detta säkerställer att varje biljett är korrekt tilldelad och giltig för inträde. Observera att biljetterna inte får överlåtas utan arrangörens godkännande.
4. Priser och betalning
Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms.
Betalning sker via Stripe och godkända betalningsmetoder är kreditkort och betalningskort.
Vid tekniska problem, vänligen kontakta vår support.
5. Ångerrätt och återbetalning
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL) gäller inte ångerrätten för köp av evenemangsbiljetter.
Vid inställt eller flyttat evenemang återbetalas biljettpriset exklusive serviceavgifter.
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att evenemanget har avbokats.
6. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i vår Integritetspolicy.
7. Ansvar och säkerhet
Arrangören ansvarar inte för borttappade biljetter.
Vid förfalskade biljetter nekas inträde.
Arrangören förbehåller sig rätten att neka inträde vid misstanke om bedrägeri.
8. Kontakt vid frågor
Vid frågor om köpvillkor eller biljetter, vänligen kontakta oss via e-post: hello@umbracokalaset.se.
9. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).